Προσωπικά Δεδομένα

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.lazyvan.com (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Ο Πελάτης δίνει με την επίσκεψη ή χρήση του ιστότοπου τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την LazyVan για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Τα στοιχεία του χρήστη κρατώνται στις εξής περιπτώσεις :
Όταν αγοράζετε προϊόντα στα καταστήματα μας ή μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου .
Όταν δημιουργείτε λογαρισμό στην σελίδα Lazyvan για να χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.
Όταν ζητάτε να λάβετε ενημερώσεις σχετικά με προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
Όταν συμμετέχετε σε έναν από τους διαγωνισμούς μας ή όταν συμπληρώσετε μια από τις έρευνες πελατών μας.
Όταν εγγράφεστε στα προγράμματα επιβράβευσής μας.
Όταν υποβάλλετε αιτήματα ( ticketing system ή φόρμα επικοινωνίας) .
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των social media.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι οι παρακάτω:

Προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται κατά την αγορά ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή με την πρώτη εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας, π.χ. όταν κάνετε μια έρευνα αγοράς, ένα σχόλιο στις σελίδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, YouTube), συμμετέχετε σε ένα διαγωνισμό μας κλπ.
Πληροφορίες λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σας στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.
Πληροφορίες συσκευής.
Διεύθυνση IP και δεδομένα Cookies.
Τοποθεσία.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς, μεταξύ άλλων όπως:

Επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών για προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή για επιστροφή χρημάτων.

Προωθητικές ενέργειες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας

Να βοηθήσουμε δημόσια αρχή, π.χ. αστυνομία.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεση σας για τα ακόλουθα:

Ενημέρωση πότε ένα προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο

Να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, διαγωνισμούς, προσφορές, προωθήσεις ή ειδικές εκδηλώσεις.για την ανταμοιβή σας, στο πλαίσιο συμμέτοχης στα προγράμματα επιβράβευσης της Εταιρείας (point system).

Δικαιώματα πελατών

Διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να τροποποιείτε τα δεδομένα σας, να αιτηθείτε αντίγραφο των δεδομένων σας, να ζητήσετε να μην λαμβάνετε πλέον επικοινωνία από εμάς (unsubscribe ) ή να διαγραφούν τα δεδομένα σας.

Δικαίωμα πρόσβασης ( Αίτηση αντίγραφου πληροφοριών μου )
Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Δικαίωμα εναντίωσης ( έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή του τρόπου με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.)
Δικαίωμα εξαίρεσης από ανακοινώσεις εμπορικής προώθησης (Unsubscribe)
Σε οποιαδήποτε απο τις παραπάνω περιπτώσεις παρακαλώ επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας και προστασίας δεδομένων της εταιρείας Αλέξανδρο Μπελλέ στο [email protected]. Επίσης στο τέλος κάθε μηνύματος υπάρχει σύνδεσμός για διαγραφή από την εκάστοτε λίστα ενημερώσεων.

Η www.lazyvan.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128-bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και την διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet